Perguntas Frequentes
Que serviços estão incluídos na Portaria e na Limpeza?
Oferecemos serviços de controle de acesso (portaria), zeladoria, limpeza geral de áreas comuns, manutenção básica de espaços internos e externos, dependendo das necessidades do cliente.
Os profissionais têm formação?
Sim, todos os nossos colaboradores/prestadores de serviço passam por um processo de recrutamento rigoroso e têm formações específicas para garantir excelência nos serviços prestados.
Oferecem serviços 24 horas?
Sim, disponibilizamos equipas para serviços em horários diurnos, noturnos e 24 horas, de acordo com o contratado.
É possível personalizar os serviços contratados?
Sim, a Shieldexpansion adapta os serviços consoante as necessidades específicas de cada cliente, tanto em portaria quanto em limpeza.
Como posso solicitar um orçamento?
Você pode solicitar um orçamento pelo nosso site, e-mail ou agendar uma visita técnica para avaliarmos suas necessidades no local.
Há garantia ou suporte para os serviços realizados?
Sim, caso ocorra algum problema, temos uma equipa de supervisão disponível para resolver qualquer questão rapidamente.
Como funciona o contrato de prestação de serviços?
Os contratos podem ter duração de 3 meses, 6 meses ou 1 ano, renovando automaticamente, excepto se houver denuncia por uma das partes. Nos contratos incluem detalhes sobre o trabalho, horários e mais algumas condições acordadas, que se justifiquem importantes contar no contrato.